薪资:
¥3000-5000元/月
福利:
要求:
高中 | 1年 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
泉州市-泉港区(福建省泉州市泉港区现代城6号楼(百盛电商))导航
人数:
招聘3人
公司简介
泉港百盛电子商务有限公司成立于2012年9月,是一家集研发设计,生产,销售为一体的电商公司,本司专注于女装和童装,现有3家天猫旗舰店及专业的分销渠道!随着京东,企业店铺等渠道的不断壮大,业务量的不断加大,团队人员不断扩大,现在需大批优秀人才加入。真诚邀请您的加盟!也许你专业能力不足,但想沉下心来做事,这里欢迎您,我们有足够的舞台供你发展!如果专业能力强,想有自己的一番事业,那么这里同样欢迎你!
1、负责电子商务平台(商城/集市)售后服务工体,如:缺断货订单处理、售后退换货、退款等相关问题的处理;
2、负责物流跟踪,及时处理快递异常并反馈;
3、负责解决交易客户投诉及不满,及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作,维护店铺及品牌的信誉和形象;
4、积极、及时处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与其他部门进行及时协调,建立店铺良好的形象;
5、收集与反馈顾客的需求、问题、意见,并向公司反馈,以便调整和改善。
任职/资历要求:
1、熟悉基本的办公软件,要电话和顾客沟通;
2、熟悉淘宝购物流程,有电子商务售后工作经验我们会有限考虑你;
3、性格开朗活泼,细心,有责任心,有耐性,善于沟通,有亲和力;
4、普通话吐字清晰,有亲和力,打字速度盲打40个字/分钟以上,能掌握基本的电脑操作;
5、有服务意识,能虚心接受别人的意见建议!有团队合作精神!
6、能承受较强的工作压力,具有良好的职业道德和敬业精神;
7、具有一定数据分析能力。
晋升空间:
淘宝客服-客服主管助理-客服经理-店长助理-店长-运营助理-电商运营经理
公司地图
福建省泉州市泉港区现代城6号楼(百盛电商)
更新于:2021-05-19
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百盛电子
泉州泉港区百盛电子商务有限公司
淘宝天猫,女装,童装
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行业互联网
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性质民营、私营公司
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规模10~50人
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网址
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