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仙游县枫亭镇德亮物流服务部

- 客服部

客服

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傅家福
近期活跃  IP属地:福建

薪资: ¥3000-3500元/月

福利:
  • 单休

要求: 学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 泉州市-泉港区(驿峰中路明恒二厂斜对面)导航

人数: 招聘2人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

壹米滴答提供高水准门到门快运服务。采用标准定价、标准操作流程,各环节均以较快速度进行发运、中转、派送,并对客户进行相对标准承诺的快运产品。
严格遵守公司各项规章制度、听从组织服从分配、保守公司机密、工作积极主动、认真、灵活、严谨、创新。
接单:接到电话寻价询问对方公司名称、姓名,最后要求对方留下联系方式,以便今后交流。询问对方产品品名、属于几类、起止地、每次运量是多少、大约什么时间操作、有什么特殊要求,最好要求对方提供产品的MSDS。把对方的需求弄明白之后,根据我们现有的资源,当时能报价的,当时报价,如果当时不能报价的,告诉客户我们需要对产品进行分析,对距离进行测量,稍后给他回电报价,(根据寻价的情况)无论价格是否有,必须在8小时内回复客户电话。
下单:将客户要求,和注意事项在内部委单上写清楚,转交到单证那里
信息录入:将明细录入表格中,方便查找
每天的货量做成报表
跟踪:每天查看调度发布的跟踪表,将信息告诉客户
异常处理,若有异常情况要第一时间向上级反馈,自己能处理的自己处理,处理不了的一定要反应
单据管理:每月将回单整理好给客户,客户不要的我司保留好,行车单整理,发货单将客户的发货日期排好,其它单据整理
对账:每月跟单证对好明细,在跟客户对账,确认好费用后第一时间开票
.应收款:每月配合财务跟客户确认未收款
接听客户电话来访:每天不管是何人来电,都应做好相应的记录,并在5分钟之内回复客户
顾客满意程度的统计分析工作
客户档案时时更新
每月运作统计分析

公司地图

驿峰中路明恒二厂斜对面

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2019-02-25

德亮物流

仙游县枫亭镇德亮物流服务部

物流仓储 运输
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